Размяна, връщане, рекламация

 

Връщането, замяната или оплакванията вече могат да се обработват онлайн. Просто попълнете формуляра на уебсайта, опаковайте го и ни го изпратете (моля, напишете номера на случая върху пакета, който ще получите по имейл след попълване на електронния формуляр).

 

Попълнете онлайн формуляра, за да научите подробности за начина на изпращане.

 

Клиентът е отговорен само за разходите за доставка до междинния склад RUSE.
Оттам стоките се изпращат до склада в Чешката република, където разходите за доставка се поемат от MotoZem.

При връщане на стоките парите ще ви бъдат възстановени веднага след като стоките пристигнат в склада в Чешката република (в рамките на една седмица след доставката трябва да имате парите в сметката си).

Неизползваните стоки могат да бъдат заменени за друг размер или за напълно различна стока в рамките на 100 дни от датата на доставка. Клиентът е отговорен за доставката до посочения адрес.

Имате нужда от повече информация?
Кликнете тук.

СЪВЕТ: По-бързо, отколкото да размените дадена стока, е да я върнете и да създадете нова поръчка за желания размер.

Бисквитки

MotoZem и нашите партньори, включително Google, се нуждаят от Вашето съгласие за използване на лични данни, за да могат, наред с други неща, да Ви показват информация и реклами, които отговарят на Вашите интереси.

Информацията за използването на нашия сайт може да бъде споделена с нашите партньори - може да научите повече в нашите Основи на политиката за поверителност и на страницата Как Google използва данни.

Съгласявате се, като кликнете върху „OK“.

Съхраняваме Вашето съгласие за настройките на „бисквитките“ в срок от една година. Можете да промените тези настройки по всяко време ТУК.

Настройки ОК

Можете да откажете съгласие тук.