Размяна, връщане, рекламация

 

Връщането, замяната или оплакванията вече могат да се обработват онлайн. Просто попълнете формуляра на уебсайта, опаковайте го и ни го изпратете (моля, напишете номера на случая върху пакета, който ще получите по имейл след попълване на електронния формуляр).

 

Попълнете онлайн формуляра, за да научите подробности за начина на изпращане.

 

Клиентът е отговорен само за разходите за доставка до междинния склад RUSE.
Оттам стоките се изпращат до склада в Чешката република, където разходите за доставка се поемат от MotoZem.

Парите за върнатите стоки ще ви бъдат възстановени, веднага щом стоките пристигнат в нашия склад в Чешката република (парите трябва да бъдат преведени по сметката ви до две седмици след получаване на стоките).

Неизползваните стоки могат да бъдат заменени за друг размер или за напълно различна стока в рамките на 100 дни от датата на доставка. Клиентът е отговорен за доставката до посочения адрес.

Имате нужда от повече информация?
Кликнете тук.

СЪВЕТ: По-бързо, отколкото да размените дадена стока, е да я върнете и да създадете нова поръчка за желания размер.

Бисквитки

MotoZem и нашите партньори, включително Google, се нуждаят от Вашето съгласие за използване на лични данни, за да могат, наред с други неща, да Ви показват информация и реклами, които отговарят на Вашите интереси.

Информацията за използването на нашия сайт може да бъде споделена с нашите партньори - може да научите повече в нашите Основи на политиката за поверителност и на страницата Как Google използва данни.

Съгласявате се, като кликнете върху „OK“.

Съхраняваме Вашето съгласие за настройките на „бисквитките“ в срок от една година. Можете да промените тези настройки по всяко време ТУК.

Настройки ОК

Можете да откажете съгласие тук.